Политика обработки персональных данных
Редакция: 2026-10-19.3 · 19.10.2026
Настоящий документ относится к сайту https://dellerev.com, его языковым версиям и сервисам Deller EV. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Амулет» (ООО «Амулет»), ИНН 2335016359, КПП 233501001, ОГРН 1102335000514. Юридический адрес и адрес для обращений: 353180, Краснодарский край, г. Кореновск, ул. Мира, дом 138. Email: dan@deller.pro.
1. Общие положения
Политика определяет цели, состав и порядок обработки персональных данных посетителей, зарегистрированных пользователей и покупателей Deller EV. Она разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Персональные данные — сведения, относящиеся к определённому или определяемому физическому лицу. Обработка включает действия с такими сведениями с использованием автоматизации и без неё. Просмотр сайта сам по себе не означает согласия на обработку для любых целей.
2. Цели и состав данных
Регистрация и доступ к аккаунту: имя, адрес электронной почты и данные авторизации; технические сведения подключения, включая IP-адрес. Обратная связь: имя, телефон и текст обращения. Подготовка, заключение и исполнение договора, оформление заказа: имя, телефон, email, указанный адрес или город, состав заказа и комментарий. Консультация в Deller GPT: сообщения, прикреплённые пользователем файлы, идентификатор диалога и технические сведения подключения. Отзывы и комментарии: имя автора, текст, оценка и дата публикации. Не следует включать в свободный текст сведения третьих лиц без надлежащего основания. Сайт не запрашивает паспорт, СНИЛС, сведения о здоровье или биометрические данные для регистрации и отправки обращения.
3. Основания обработки
Для регистрации, общего обращения и консультации в чате используется отдельное согласие, которое пользователь подтверждает активным действием. Вход в существующий аккаунт не требует повторного согласия при каждом посещении. Необходимые для подготовки, заключения и исполнения договора данные заказа обрабатываются по инициативе покупателя на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ; выполнение установленных законом обязанностей — на соответствующем законном основании. Согласие на регистрацию или обращение не включает рекламу, аналитическое отслеживание и распространение персональных данных. Для распространения применяется отдельный порядок, предусмотренный статьёй 10.1 Закона № 152-ФЗ.
4. Порядок обработки и получатели
Оператор обрабатывает данные, предоставленные пользователем через формы сайта, аккаунт и чат, а также необходимые технические сведения подключения. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение. Доступ предоставляется в пределах цели и необходимых полномочий. Привлечение обработчиков требует предусмотренного законом основания и оформления поручения обработки. Передача уполномоченным государственным органам допускается в предусмотренных законом случаях. Сведения регистрации, телефон, email и адрес заказа не предназначены для открытой публикации.
5. Внешние сервисы и размещение данных
По сведениям оператора, серверы сайта размещены в Российской Федерации. Первичный сбор и обработка данных граждан Российской Федерации должны соответствовать части 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ. Карта Яндекса и видео RuTube подключаются по действию пользователя; при подключении соответствующий сервис получает IP-адрес и другие технические сведения, использует собственные технологии и правила обработки данных. Deller GPT работает через сервис https://giga.talisman.ms с использованием моделей GigaChat. Сообщения и вложения чата обрабатываются для подготовки ответа. Размещение серверов в РФ само по себе не является разрешением произвольной передачи данных третьим лицам; при такой передаче оператор обязан соблюдать требования закона. Самостоятельные счётчики Google Analytics и Яндекс.Метрики в текущей версии сайта не подключены.
6. Хранение в браузере
Для работы корзины и авторизации сайт использует localStorage: сохраняются товары корзины и токен входа. Полный профиль пользователя в localStorage не сохраняется. Выход из аккаунта удаляет сохранённый токен, очистка корзины — её содержимое. Чат использует sessionStorage для идентификатора диалога. Очистка браузерного хранилища не означает удаления данных с сервера. Внешние сервисы после подключения могут использовать собственные cookies; управление ими доступно в настройках браузера. Отказ от подключения карты, видео или чата не препятствует просмотру каталога и оформлению заказа.
7. Сроки обработки и уничтожение
Данные хранятся не дольше, чем требуется для определённой цели, если иной срок не установлен законом, договором или соглашением. Данные аккаунта используются в течение предоставления доступа либо до отзыва согласия при отсутствии иного основания. Данные обращения и чата — в течение рассмотрения вопроса и оказания соответствующей консультации, а при наличии договорных отношений — в пределах необходимых обязательств. Для договорных и учётных документов применяется установленный оператором порядок: в течение действия договора и пяти лет после его окончания, если закон не требует иного срока; этот срок не означает обязательного хранения всех данных посетителя. По достижении цели или отзыве согласия оператор обязан прекратить обработку и уничтожить данные в предусмотренные статьёй 21 Закона № 152-ФЗ сроки, если отсутствует самостоятельное законное основание дальнейшего хранения. Уничтожение электронных данных выполняется удалением из информационных систем с подтверждением в установленном порядке.
8. Защита данных
Для передачи данных сайт использует HTTPS, для доступа к аккаунту и защищённым API — авторизацию. Оператор обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры защиты в соответствии со статьёй 19 Закона № 152-ФЗ: ограничивать доступ, предотвращать неправомерное раскрытие, выявлять нарушения и реагировать на них. Публикация этой политики не заменяет обязанность обеспечить защиту серверов, резервных копий и действий обработчиков. Сведения о применяемых требованиях защиты и обработке относящихся к пользователю данных можно запросить у оператора.
9. Права и обращения
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования, прекращения обработки или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и потребовать прекращения распространения. Обращение можно направить на dan@deller.pro либо письменно по адресу оператора. Укажите требуемое действие и сведения, позволяющие найти аккаунт, заказ или обращение; проверка личности проводится соразмерно запросу. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законом. Отзыв согласия не отменяет самостоятельных законных оснований хранения документов и не означает автоматического удаления данных по одному нажатию кнопки. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или суд.
10. Изменения политики
Актуальная редакция публикуется по адресу https://dellerev.com/ru/privacy; переводы доступны в соответствующих языковых версиях сайта. Дата и номер редакции указаны в документе. Изменение текста не считается новым согласием пользователя и не расширяет ранее данное согласие задним числом. При изменении целей и условий, требующих согласия, оно оформляется отдельно.
Обращения по персональным данным: dan@deller.pro