个人数据处理政策
版本: 2026-10-19.3 · 19.10.2026
本文件适用于 https://dellerev.com、其语言版本及 Deller EV 服务。运营者为 Amulet 有限责任公司（ООО «Амулет»），INN 2335016359，KPP 233501001，OGRN 1102335000514。注册地址及联系地址：353180，俄罗斯克拉斯诺达尔边疆区科列诺夫斯克市 Mira 街 138 号。邮箱：dan@deller.pro。
1. 总则
本政策依据俄罗斯 2006 年 7 月 27 日第 152-FZ 号联邦法律，规定访客、注册用户及买家个人数据的处理目的、范围和方式。个人数据指与已识别或可识别自然人有关的信息，处理可采用自动化或人工方式。仅浏览网站不表示同意所有处理目的。
2. 目的与数据
账户：姓名、邮箱、身份验证及包括 IP 在内的必要连接数据。咨询：姓名、电话和留言。订单和合同：姓名、电话、邮箱、所填地址或城市、商品及备注。Deller GPT：消息、附件、会话标识和连接数据。评论：作者姓名、文本、评分及日期。无适当依据请勿提供他人数据。注册和咨询不要求护照、SNILS、健康或生物识别信息。
3. 处理依据
注册、一般咨询和聊天咨询通过单独主动同意处理；现有账户每次登录不要求重新同意。必要订单数据依据第 152-FZ 号法律第 6 条第 1 款第 5 项，应买家请求订立和履行合同处理。法定义务具有相应依据。注册或咨询同意不包含广告、分析跟踪或公开传播；传播适用第 10.1 条的单独规则。
4. 处理和接收方
运营者处理通过表单、账户、聊天提供的数据及必要连接信息。操作包括收集、记录、整理、积累、保存、更新、提取、使用、授权访问、限制处理、删除和销毁。访问以目的和必要权限为限。聘用处理方须有合法依据及适当委托。依法可向主管机关提供数据。注册信息、电话、邮箱及订单地址不用于公开展示。
5. 外部服务与位置
据运营者说明，网站服务器位于俄罗斯。俄罗斯公民的数据收集应符合第 18 条第 5 款。Yandex 地图和 RuTube 在用户操作后连接，并依其规则接收 IP 等连接数据。Deller GPT 通过giga.talisman.ms 服务及 GigaChat 模型处理消息和附件以生成回复。服务器位于俄罗斯不构成任意向第三方提供数据的许可。网站当前版本未连接独立 Google Analytics 或 Yandex Metrica 计数器。
6. 浏览器存储
localStorage 保存购物车和登录令牌，不保存完整资料。退出账户移除令牌，清空购物车移除商品。聊天通过 sessionStorage 保存会话标识。清除浏览器存储不代表删除服务器记录。启用后的外部服务可能使用自己的 cookies，可在浏览器中管理。不启用地图、视频或聊天不影响浏览商品和下单。
7. 保存期限与删除
数据仅在目的所需期间保存，除非法律、合同或协议规定其他期限。账户数据在提供访问期间使用，无其他依据时可在撤回同意后终止。咨询和聊天数据用于处理问题及提供建议，存在合同时限于必要义务。运营者对合同和会计文件采用合同期间及结束后五年的规则，法律另有规定除外；这不意味着所有访客数据均须保留五年。目的完成或撤回后，如无其他依据，应依第 21 条期限停止处理并删除数据。电子记录从系统删除并按规定确认销毁。
8. 保护措施
网站采用 HTTPS，并对账户及受保护 API 使用身份验证。运营者应依第 19 条采取必要法律、组织和技术措施，限制访问、防止非法披露并响应事件。公布政策不能替代对服务器、备份及处理方的保护。您可向运营者询问适用保护要求及本人数据处理情况。
9. 权利与请求
您可依法请求处理信息、更正、限制、终止或删除，撤回同意并要求停止传播。请发送邮件至 dan@deller.pro 或寄信至运营者地址，说明操作及用于查找账户、订单或咨询的信息。身份核实应与请求相称，适用法定处理期限。撤回不取消独立法定保存义务，也不表示点击按钮即自动删除。可向 Roskomnadzor 或法院提出申诉。
10. 变更
现行俄文版本位于 https://dellerev.com/ru/privacy，翻译见各语言版本。页面注明版本和日期。修改文件不构成新的同意，也不追溯扩大原同意范围；需要同意的变化应单独确认。
个人数据事务联系邮箱: dan@deller.pro